Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di warisan138

Dengan membuka akaun di warisan138, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini, yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Dikemas KiniPerlindungan AkaunKuasa Tempatan MalaysiaPolisi WangPrivasi Terjamin
warisan138 Terma dan Syarat Akaun Anda di warisan138
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan warisan138

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat kami, pasukan sokongan warisan138 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda untuk pertanyaan segera…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu terma dan syarat…
Telegram Rasmi Ikuti saluran Telegram warisan138 untuk menerima kemas kini berkaitan perubahan terma dan syarat serta…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menguruskan Terma Anda

warisan138 mengamalkan piawaian keselamatan data dan pengurusan akaun yang ketat bagi memastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa dilindungi di bawah terma yang ditetapkan.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun serta pematuhan terma seperti yang dinyatakan dalam polisi privasi warisan138.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda di warisan138. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa mengikut keutamaan anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun warisan138 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL untuk memastikan semua transaksi wang dan aktiviti akaun anda kekal selamat dan terjamin.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, selepas itu data tersebut akan dipadamkan secara selamat.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan atau perubahan pada maklumat akaun dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permohonan dalam 3 hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun warisan138, hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan, yang termasuk penyelesaian baki wang yang masih ada dalam akaun anda.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanyakan berkenaan terma dan syarat warisan138. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat warisan138 berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun dan menekan butang persetujuan semasa pendaftaran. Penggunaan berterusan platform mengesahkan penerimaan anda terhadap semua terma yang ditetapkan.

Anda akan menerima notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun tanpa penalti jika tidak bersetuju dengan terma baharu yang ditetapkan.

Maklumat peribadi anda dilindungi melalui penyulitan SSL dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat warisan138 serta terma penyedia pembayaran masing-masing, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Pasukan warisan138 akan memproses permohonan anda dalam tempoh 3 hari bekerja dan memberikan respons bertulis.

Dalam kes penangguhan akaun akibat pelanggaran terma, warisan138 akan menjalankan semakan dalaman terlebih dahulu. Baki wang yang sah akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan selepas siasatan selesai dijalankan.

Hubungi pasukan sokongan warisan138 melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penyelesaian pertikaian dalaman. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dirujuk kepada badan berkuasa yang bersesuaian di Malaysia.